Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen over Goodbin en slim afvalbeheer
De vragen die gemeenten ons het vaakst stellen, per onderwerp gebundeld.
Grip op het dagelijkse beheer
4 vragenWat is Goodbin precies?
Goodbin is het beheerplatform voor afval en de openbare ruimte. Het brengt afvalbakken, containers, routes, meldingen, sensordata en werkzaamheden samen in één overzichtelijke omgeving.
De coördinator ziet wat er buiten gebeurt en bepaalt wat er moet worden opgepakt. De buitendienst of inzamelpartner ontvangt duidelijke routes en taken in de mobiele app. Zo gaat informatie niet verloren tussen losse systemen, lijsten en collega's.
Met Goodbin weet je wat aandacht nodig heeft, waar dat nodig is en wie ermee aan de slag gaat.
Hebben we vulgraadsensoren nodig om Goodbin te gebruiken?
Nee. Je kunt Goodbin ook gebruiken om afvalbakken digitaal vast te leggen, vaste routes te plannen en de uitvoering buiten te registreren.
Vulgraadsensoren voegen actuele informatie toe over hoe vol een afvalbak is. Daarmee kun je routes steeds meer afstemmen op wat buiten werkelijk nodig is. Je kunt dus eenvoudig beginnen en later sensoren toevoegen op locaties waar ze de meeste waarde opleveren.
Wat als ons afvalbakkenbestand nog niet compleet is?
Dat is geen probleem. Goodbin kan helpen om het volledige areaal buiten in kaart te brengen. Locaties, foto's, typen afvalbakken, kenmerken en bijzonderheden worden direct digitaal vastgelegd.
Zo ontstaat één betrouwbaar en actueel afvalbakkenbestand dat gebruikt kan worden voor beheer, routes, analyses en toekomstige keuzes. Bestaande gegevens kunnen we waar mogelijk importeren, zodat je niet opnieuw hoeft te beginnen.
Werkt Goodbin ook als een externe partij onze afvalbakken leegt?
Ja. Goodbin is gemaakt voor samenwerking tussen gemeenten, buitendiensten, afvalboa's en inzamelpartners.
Iedere betrokken partij werkt vanuit hetzelfde actuele overzicht. De gemeente houdt grip op de planning en resultaten, terwijl de uitvoerende partij routes en taken ontvangt in de mobiele app. Na uitvoering kan het werk direct worden afgerond en teruggekoppeld.
Klein beginnen, slim uitbreiden
4 vragenHoe starten we met Goodbin?
We brengen het afvalbakkenbestand in twee stappen op orde: eerst importeren we wat er al is, dan vullen we het aan met een schouw ter plekke. Daarnaast bekijken we samen de huidige routes, de werkwijze van de buitendienst en de doelen die jullie willen bereiken.
Daarna richten we het platform in, importeren of registreren we de afvalbakken en installeren we eventuele sensoren. Coördinatoren en medewerkers krijgen een praktische training op locatie. Zo staat niet alleen de techniek klaar, maar weet ook iedereen hoe Goodbin in het dagelijkse werk wordt gebruikt.
Kunnen we eerst een pilot uitvoeren?
Ja. Een pilot is vaak de prettigste manier om te beginnen. Je kunt starten met één gebied, een bestaande route, het buitengebied of een aantal locaties waar de meeste winst wordt verwacht.
We meten onder meer gereden kilometers, routetijd, het aantal ledigingen, vulgraden en de opvolgtijd van bijplaatsingen. Welke van deze punten voor jullie het belangrijkst zijn, spreken we vooraf af.
Zo levert de pilot niet alleen ervaring op, maar ook een duidelijke onderbouwing voor een eventuele uitbreiding.
Wat kost Goodbin?
De kosten hangen af van het aantal afvalbakken of containers, de gekozen modules, eventuele hardware, de installatie en de gewenste begeleiding.
Na een korte kennismaking en demonstratie ontvang je een vrijblijvende offerte waarin we duidelijk onderscheid maken tussen de eenmalige investering en de jaarlijks terugkerende kosten. Binnen het Goodbin-platform kan een onbeperkt aantal collega's en samenwerkingspartners werken. Je betaalt niet per gebruiker, waardoor je zonder extra licentiekosten eenvoudig nieuwe medewerkers kunt toevoegen. Zo groeit Goodbin mee met je organisatie, zonder onverwachte prijsstijgingen.
Zit er een maximum aan het aantal afvalbakken?
Nee. Er zijn geen pakketgrenzen en geen maximum. Sluit je later meer bakken aan, dan betaal je voor die bakken en verandert er verder niets aan je contract of je licentie.
Zo weet je vooraf precies wat de start en het dagelijkse gebruik kosten.
Zo werken de vulgraadsensoren
6 vragenHoe meet Goodbin hoe vol een afvalbak is?
De vulgraadsensor wordt boven in de afvalbak geplaatst en meet de afstand tot het afval. Die meting wordt automatisch naar Goodbin gestuurd en vertaald naar een actuele vulgraad.
De coördinator ziet daardoor welke afvalbakken aandacht nodig hebben en welke nog niet geleegd hoeven te worden. De sensor zit aan de binnenkant, verandert niets aan het uiterlijk van de afvalbak en zit het normale gebruik en legen niet in de weg.
Passen de vulgraadsensoren in onze afvalbakken en containers?
De sensoren kunnen in bijna alle verschillende typen afvalbakken en containers worden geplaatst. Voor de start bekijken we welke modellen binnen de gemeente aanwezig zijn en bepalen we per type de beste bevestigingsmethode.
Wie plaatst de vulgraadsensoren?
Goodbin verzorgt de installatie en koppelt iedere vulgraadsensor direct aan de juiste locatie in het platform. De buitendienst hoeft de sensoren dus niet zelf te monteren of technisch in te stellen.
Hoe lang gaan de vulgraadsensoren mee?
De batterij gaat doorgaans drie tot vijf jaar mee. De precieze levensduur hangt af van de meetfrequentie en de omstandigheden op locatie.
Werken de vulgraadsensoren ook in het buitengebied?
De sensoren versturen hun metingen via het energiezuinige LoRaWAN-netwerk van KPN. Vooraf controleren we de verwachte dekking op de gekozen locaties. Daardoor kunnen sensoren ook interessant zijn voor afgelegen afvalbakken, waar een onnodige rit relatief veel tijd en kilometers kost.
Wat gebeurt er als een vulgraadsensor stukgaat?
In de praktijk gebeurt dat weinig: de sensoren zitten aan de binnenkant van de bak en zijn van buitenaf niet makkelijk zichtbaar of bereikbaar. Valt er toch één uit, dan zie je dat direct in het platform doordat er geen metingen meer binnenkomen. Wij nemen contact op en regelen de vervanging.
Duidelijk voor de buitendienst
2 vragenMoeten we onze vaste routes loslaten?
Nee. Bestaande gebieden, werkdagen en verantwoordelijkheden kunnen gewoon worden behouden.
Goodbin helpt om binnen die werkwijze slimmere routes samen te stellen. Dat kan op basis van vulgraad, vaste frequenties, prioriteiten en praktische afspraken. Zo kun je eerst digitaal werken met de routes die iedereen kent en later stap voor stap meer op actuele data sturen.
Kan iedereen met de mobiele app werken?
Ja, de mobiele app is bewust eenvoudig in het gebruik gehouden. De medewerker ziet de route, navigeert naar de volgende locatie en registreert wat daar is uitgevoerd.
Daardoor kan ook een invaller of vakantiekracht een route rijden zonder alle locaties uit het hoofd te kennen. De app werkt op een geschikte telefoon of tablet. Als er nog geen apparaten beschikbaar zijn, kan Goodbin helpen om een passende oplossing te organiseren.
Van data naar betere keuzes
4 vragenHelpt Goodbin om afvalbakken te verplaatsen of weg te halen?
Ja. Met een Goodbin Analyse combineren we het afvalbakkenbestand, vulgraaddata en praktijkkennis. Daardoor wordt zichtbaar welke afvalbakken veel worden gebruikt, welke nauwelijks vollopen en op welke locaties juist capaciteit ontbreekt.
Zo kun je onderbouwd bepalen welke afvalbakken moeten blijven staan en welke beter kunnen worden verplaatst, vervangen, bijgeplaatst of weggehaald. Niet op basis van aannames, maar op basis van wat er buiten werkelijk gebeurt.
Kunnen we met Goodbin aantonen dat kwaliteitsafspraken worden gehaald?
Ja. Goodbin maakt zichtbaar wanneer afvalbakken worden geleegd, welke vulgraad daarbij is gemeten en welke werkzaamheden zijn uitgevoerd.
Werk je met een norm van maximaal 75 of 80 procent vullingsgraad, dan kun je aantonen dat je die haalt. Je ziet niet alleen wat gepland was, maar ook wat daadwerkelijk buiten is gedaan.
Hoe meten we wat Goodbin oplevert?
Vooraf bepalen we samen welke resultaten belangrijk zijn. Denk aan routetijd, gereden kilometers, het aantal ledigingen, vermeden ritten, vulgraad bij lediging en de tijd waarin meldingen of bijplaatsingen worden opgevolgd.
Een nulmeting maakt het mogelijk om de situatie voor en na de inzet van Goodbin te vergelijken. De resultaten kunnen worden verwerkt in een impactrapport, zodat de opbrengst ook intern duidelijk en onderbouwd kan worden gedeeld.
Kan Goodbin samenwerken met onze bestaande systemen?
Ja. Goodbin hoeft een bestaand beheersysteem niet te vervangen. Assetinformatie kan vanuit bestaande bestanden of systemen worden ingelezen, terwijl Goodbin wordt gebruikt voor de dagelijkse planning, routes en uitvoering.
Afhankelijk van het systeem kunnen gegevens worden geïmporteerd, geëxporteerd of via een koppeling worden uitgewisseld. In de praktijk betekent dat: eenmalig importeren vanuit je huidige bestand, periodiek exporteren, of een directe koppeling — afhankelijk van het systeem dat je al gebruikt. Welke variant het beste past, bepalen we samen bij de start.
Bijplaatsingen eerder in beeld
1 vragenHoe helpt Goodbin bij bijplaatsingen?
Goodbin Vision AI signaleert wanneer er afval naast een container aanwezig is. De technologie kan waar mogelijk ook herkennen om welk soort afval het gaat.
De detectie komt met de locatie, het tijdstip en de actuele status binnen in het Goodbin-platform. De coördinator kan deze vervolgens gericht toewijzen aan de buitendienst, afvalboa of inzamelpartner. De juiste stakeholder kan direct actie ondernemen en de melding na uitvoering afronden.
Zo blijft een detectie niet in een los dashboard staan, maar wordt deze omgezet in concrete opvolging. Tegelijkertijd ontstaat inzicht in terugkerende hotspots, opvolgtijden en het effect van (preventie-)maatregelen.
Staat je vraag er niet bij?
Stel hem gerust. We denken graag mee over wat er in jouw gemeente mogelijk is.
